ce inseamna copywriter”), capabil s? detalieze ?i s? explice orice informa?ie tehnic?, spre deosebire de abordarea tradi?ional? centrat? prea mult pe vânzare. De asemenea, compania ?i-a adaptat procesele interne pentru ca angaja?ii s? aib? mai mult timp s? dezvolte sau s? consolideze rela?ii cu clien?ii.Din acest motiv, chiar Chartered Institute